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| Planen | Realisieren | Betreuung & Sicherheit |
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EDV-Betreuung | - Inventarisierung
- Berechtigungskonzept
- Netz- und Datensicherheit
- VPN-/Standortanbindung
| - Komplettinstallationen
- Systemumstellung
- Netzwerkadministration
- individuelle Servicezeiten
| - Datensicherung
- Remote-Unterstützung
- feste Ansprechpartner
- Service-Verträge
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Hard- & Software | - Client-/Server Netze & TK-Anlagen
- bedarfsgerechte Auswahl
- Hardware namhafter Hersteller
- Lizensoptimierung
| - Vorort Installation
- individuelle Konfiguration
- komplette Dokumentation
- Prüf- und Testverfahren
| - Austausch-Service
- Wartung
- Fern-Überwachung
- Verbrauchsmaterialien
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Online Backup | - Datenbestandsaufnahme
- Einteilung in Schutzklassen
- Sicherungsplan
- Notfallkonzept
| - Installation
- Initialsicherung
- Konfiguration
- Mitarbeiterschulung
| - tägliche Infomail
- monatliche Gesamtübersicht
- Rücksicherung
- Anpassung des Sicherungsplans
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Web & Internet | - Design, Technik
- Sicherheit
- Shopanbindung, Zahlungsysteme
- Webspace/eigener Server
| - E-Mail
- Datenbank
- CMS-Systeme
- mehrere Designvorschläge
| - Pflege Benutzeraccounts
- Sicherung Datenbank & Inhalte
- Aktualisierung
- Domain- und Zertifikatsregistrierung
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Programmierung | - Erstellung Anforderungskatalog
- Berücksichtigung interner Prozessabläufe
- Übernahme vorhandener Datenbestände
- Termin- und
Kostenplanung
| - Erstellung Pflichtenheft
- Programmerstellung
- Testphase in Testumgebung
- Abnahme u. Inbetriebnahme
| - Mitarbeiterschulung und Einweisung
- Aktive Unterstützung vor Ort
- Überwachung von Stabilität und Performance
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Kaufmännische Software | - Bedarfsermittlung für
- Warenwirtschaft
- Rechnungswesen
- Lohn & Gehalt
| - Datenübernahme
- Installation
- Formularerstellung
- Schnittstellenprogrammierung
| - Update und Pflege
- Archivierung
- Formularanpassung
- Mitarbeiterschulung
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CAD Betreuung | - Auswahl des CAD-Systems
der Client- und Server-Hardware - Einheitliche Software für die komplette Prozesskette
- Datenaustausch mit Partnern und Kunden
- Datensicherheit und Schutz Ihres Know Hows
| - Installation Ihrer CAD Umgebung
- Datenkonvertierung aus Alt bzw. in Fremdsysteme
- Erstellung / Nachmodellierung bestehender technischer Unterlagen, Zeichnungen, Projektierungspläne
- schnellstmögliche Ablösung der Altsysteme und damit Reduzierung von Schnittstellen und Kosten
- Einrichtung einer Dokumentenverwaltung
| - laufende Erstellung/Nachmodellierung von Norm und Kaufteilen auf Anforderung
- Übernahme von Routineaufgaben zur Sicherung o. Archivierung Ihrer CAD Datenbestände
- Datenkonvertierung in sichere Austauschformate (keine Weitergabe Ihres Know Hows)
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Schulung | - Abstimmung der erforderlichen Schulungsbedarfe
- Ort und Zeitraum, wenn möglich, nach Ihren Vorstellungen
- Verwendung bekannter Standards wie zum Beispiel Erstellung von Schulungsunterlagen
| | - Erstellung / Aktualisierung von Schulungsunterlagen
- Bereitstellung von Raum, PCs (Office /CAD), Server, Beamer, Flipchart
- regelmäßige Durchführung von Workshops zu Themen der Datensicherheit / Datensicherung
- Durchführung von Schulungen zur kaufmännischen Software Selectline
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